นโยบายข้อมูลสมาชิก
7thb ให้ความสำคัญกับการทำให้สมาชิกเข้าใจว่าข้อมูลบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดรายการธุรกรรมเกี่ยวข้องกับการใช้บริการอย่างไร หน้านี้สรุปประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ การควบคุมของสมาชิก และแนวทางติดต่อเมื่อมีคำถาม โดยไม่สื่อว่าข้อมูลใดจะถูกใช้เกินกว่าจุดประสงค์ที่อธิบายไว้
นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้เห็นขอบเขตของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกอย่างเป็นระบบ การเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบรายการฝากถอน และการสอบถามเรื่องโปรโมชันอาจทำให้เกิดข้อมูลคนละประเภท แต่แต่ละประเภทควรมีเหตุผลในการใช้งานที่ชัดเจน
ข้อมูลที่สมาชิกส่งให้ในบริบทของบัญชี เช่น รายละเอียดสำหรับระบุตัวบัญชีหรือข้อความที่ใช้ติดต่อ อาจถูกพิจารณาเพื่อจัดการบัญชีและตอบคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามา 7thb ไม่ควรใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งโดยไม่มีเหตุผลรองรับ
ข้อมูลการฝากถอนและสถานะรายการมีความสำคัญเมื่อสมาชิกต้องการตรวจสอบบัญชีหรือขอความช่วยเหลือ การบันทึกรายละเอียดที่จำเป็นช่วยให้คำถามเกี่ยวกับรายการถูกพิจารณาแยกจากข้อมูลด้านเกม โปรโมชัน หรือการเข้าสู่ระบบ
สมาชิกควรอ่านข้อความที่แสดงในจุดส่งข้อมูลและให้เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อคำขอ หากไม่แน่ใจว่าต้องส่งข้อมูลใด ให้ติดต่อ ศูนย์คำถามที่พบบ่อย หรือช่องทางช่วยเหลือที่ระบุในบริการ แทนการส่งข้อมูลส่วนเกิน
ตารางนี้เป็นกรอบอธิบายระดับสูง ไม่ใช่การยืนยันว่าทุกประเภทจะถูกเก็บในทุกกรณี การใช้ข้อมูลจริงขึ้นอยู่กับการกระทำของสมาชิก คำขอที่ส่ง และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างบริบท | เหตุผลที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ข้อมูลที่ใช้จัดการสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ | ดูแลบัญชี ตอบคำขอ และช่วยตรวจสอบสถานะบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรม | รายละเอียดรายการฝากถอนและสถานะที่แสดงในบัญชี | ให้สมาชิกติดตามรายการและใช้ประกอบการสอบถาม |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความหรือรายละเอียดที่สมาชิกส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ | ตอบคำถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือโปรโมชัน |
| ข้อมูลการใช้งาน | การเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของบริการและการตั้งค่าที่เลือก | ช่วยพิจารณาปัญหาการใช้งานและการแสดงผลที่เกี่ยวข้อง |
เกี่ยวข้องกับการจัดการสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และคำขอที่ผูกกับบัญชี ใช้เท่าที่จำเป็นต่อบริบทนั้น
เกี่ยวข้องกับรายการฝากถอนและสถานะที่สมาชิกต้องการตรวจสอบ ไม่ควรนำไปตีความเป็นข้อมูลส่วนอื่นโดยอัตโนมัติ
ใช้เพื่อรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี รายการ หรือเงื่อนไขโปรโมชันที่สมาชิกสอบถาม
อาจเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาการเข้าถึงและการแสดงผล โดยพิจารณาตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง
7thb ควรแยกแหล่งที่มาของข้อมูลออกจากเหตุผลในการใช้ เพื่อให้สมาชิกประเมินได้ว่าคำขอหนึ่งรายการต้องอาศัยข้อมูลมากน้อยเพียงใด หลักการสำคัญคือใช้ข้อมูลตามบริบท ไม่ใช้ชื่อบัญชีหรือรายละเอียดธุรกรรมเป็นเหตุผลครอบคลุมทุกกิจกรรม
หากวัตถุประสงค์ของการขอข้อมูลไม่ชัดเจน สมาชิกมีสิทธิถามก่อนดำเนินการ และสามารถใช้ หน้าบัญชีสมาชิก เพื่อตรวจดูข้อมูลที่แสดงอยู่ในบริบทของบัญชีตนเอง
คุกกี้หรือข้อมูลจากอุปกรณ์อาจเกี่ยวข้องกับการจดจำการตั้งค่า การทำงานของการเข้าสู่ระบบ หรือการตรวจสอบปัญหาการแสดงผล ทั้งนี้ สมาชิกควรพิจารณาข้อความที่ปรากฏในบริการและการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ประกอบกัน การปิดหรือจำกัดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนทำงานไม่เหมือนเดิม
เมื่อมีการใช้คุกกี้เพื่อรองรับการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่า คุกกี้นั้นควรเกี่ยวข้องกับการทำให้คำขอของสมาชิกทำงานตามที่เลือก ไม่ใช่ข้ออ้างในการเก็บข้อมูลทุกชนิด
ข้อมูลไม่ควรถูกแบ่งปันแบบกว้างโดยไม่มีเหตุผล สมาชิกควรได้รับคำอธิบายเมื่อการส่งต่อข้อมูลจำเป็นต่อคำขอ บริการ หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
การเข้า 7thb จากมือถืออาจทำให้เกิดข้อมูลด้านการเชื่อมต่อหรือการแสดงผลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน สมาชิกสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไม่ได้ควรสรุปเป็นตัวเลขเดียวสำหรับทุกประเภท เพราะข้อมูลบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และข้อความช่วยเหลืออาจมีบริบทต่างกัน 7thb ควรพิจารณาความจำเป็นของข้อมูล วัตถุประสงค์เดิม และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกับสมาชิกได้
ข้อมูลที่ใช้ตอบคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบไม่จำเป็นต้องถูกอธิบายเหมือนข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบรายการฝากถอน การแยกบริบทช่วยลดการใช้ข้อมูลเกินความจำเป็น
เมื่อหมดเหตุผลที่ต้องใช้ข้อมูล ควรมีการทบทวนแนวทางเก็บรักษาตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรสัญญาระยะเวลาเฉพาะที่ยังไม่มีข้อมูลยืนยัน
สมาชิกควรหลีกเลี่ยงการเผยรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องในช่องทางช่วยเหลือ การจำกัดข้อมูลตั้งแต่ต้นช่วยลดความเสี่ยงจากการส่งผิดบริบท
สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในบัญชี ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือแจ้งว่ารายละเอียดไม่ถูกต้องได้ตามช่องทางที่มีให้ การแก้ไขบางรายการอาจต้องอาศัยการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี
การเปลี่ยนแปลงนโยบายไม่ควรทำให้สมาชิกต้องคาดเดาขอบเขตใหม่ หากมีสาระสำคัญที่กระทบต่อการใช้บัญชี ควรสื่อสารด้วยถ้อยคำที่อ่านเข้าใจได้และระบุส่วนที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
เตรียมเฉพาะรายละเอียดที่ปรากฏในบัญชี เช่น บริบทของรายการหรือสถานะที่เห็น แล้วติดต่อช่องทางช่วยเหลือ อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถาม
ข้อมูลควรใช้เพื่อทำความเข้าใจคำถามและตอบเรื่องที่สมาชิกแจ้ง เช่น การเข้าสู่ระบบ บัญชี ธุรกรรม หรือเงื่อนไขโปรโมชัน ไม่ควรนำคำขอหนึ่งรายการไปตีความเป็นการยินยอมทุกเรื่อง
ตรวจดูข้อมูลในบัญชีและแจ้งรายการที่ต้องการแก้ไขผ่านช่องทางที่กำหนด หากมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ควรส่งเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันคำขอ
สำหรับคำถามด้านการใช้งาน โปรดดู คำถามที่พบบ่อย และหากต้องการพิจารณาการใช้บริการอย่างมีขอบเขต สามารถอ่าน แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพิ่มเติม
การอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวช่วยให้สมาชิกทราบว่าควรส่งข้อมูลใด ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและรายการอย่างไร และควรถามเมื่อใด หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน ให้หยุดก่อนส่งข้อมูลและติดต่อช่องทางที่เหมาะสม การทำความเข้าใจขอบเขตข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมบัญชี ไม่ใช่การยอมรับข้อความที่สมาชิกยังไม่เข้าใจ
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน 7thb หรือกลับไปยัง หน้าสมัครสมาชิก เมื่อพร้อมและเข้าใจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องแล้ว